Пользовательское соглашение сервиса Greenflow

1. Общие положения

1.1. Начало использования сервиса, регистрация в сервисе, оформление заказа, оплата тарифа либо фактическое использование функциональности Greenflow считается полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения.

1.2. Если пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения полностью или в части, он обязан прекратить использование сервиса.

2. Термины

2.1. Сервис Greenflow — программно-аппаратный комплекс, сайт, специальное программное обеспечение в Telegram, личный кабинет, программное обеспечение, API, дополнительные модули, контент, справочные и информационные материалы, доступные пользователю под обозначением Greenflow.

2.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица, использующее сервис Greenflow на условиях настоящего Соглашения.

2.3. Тариф — стоимость, объем и срок предоставления доступа к функциональности сервиса, опубликованные на сайте greenflow.cc либо доведенные до пользователя иным способом.

2.4. Заказ — оформленный пользователем запрос на подключение платного тарифа или иной услуги сервиса.

2.5. Личный кабинет — раздел сервиса, доступный пользователю после авторизации и содержащий сведения об аккаунте, тарифе, платежах и доступной функциональности.

3. Предмет соглашения

3.1. Администрация предоставляет пользователю доступ к сервису Greenflow и его функциональности в соответствии с выбранным тарифом, а пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения и, при наличии платного доступа, своевременно оплачивать услуги.

3.2. Состав доступной пользователю функциональности определяется:

1. настоящим Соглашением;
2. описанием сервиса на сайте;
3. выбранным тарифом;
4. техническими ограничениями сервиса.

3.3. Если отдельные функции сервиса регулируются специальными правилами, политиками или условиями, такие документы применяются в части, не противоречащей настоящему Соглашению.

4. Регистрация и данные пользователя

4.1. Для использования отдельных функций сервиса пользователь может пройти регистрацию и создать личный кабинет.

4.2. При регистрации и оформлении заказа пользователь обязуется предоставить достоверные и актуальные данные, включая адрес электронной почты.

4.3. Пользователь несет ответственность за полноту, достоверность и актуальность предоставленных данных.

4.4. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность данных для входа в личный кабинет и не допускать доступа третьих лиц к своей учетной записи, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего тарифа.

4.5. Все действия, совершенные через учетную запись пользователя, считаются совершенными самим пользователем, пока не доказано иное.

5. Порядок оформления заказа и акцепта

5.1. Заказ оформляется через сайт greenflow.cc, личный кабинет, специальное программное обеспечение в Telegram, платежную форму, по выставленному счету либо иным способом, прямо предложенным Администрацией.

5.2. Договор между пользователем и Администрацией считается заключенным с момента:

1. оформления заказа пользователем;
2. поступления оплаты в полном объеме, если иной момент не указан для конкретной услуги.

5.3. Администрация вправе запросить у пользователя дополнительные сведения, необходимые для подключения или надлежащего оказания услуг.

5.4. В случае непредоставления пользователем необходимых данных Администрация вправе приостановить исполнение заказа либо отказать в предоставлении соответствующей функциональности.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Актуальные тарифы публикуются на сайте greenflow.cc или указываются в интерфейсе оформления заказа.

6.2. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять стоимость тарифов, если иное не установлено для уже оплаченного периода доступа.

6.3. Стоимость уже оплаченного и активированного тарифа не изменяется до окончания соответствующего оплаченного периода.

6.4. Обязательство пользователя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Администрации либо подтверждения успешной оплаты платежным партнером.

6.5. Оплата производится способами, доступными на сайте или в платежной форме сервиса.

6.6. Если применимо, пользователь самостоятельно несет расходы, связанные с оплатой услуг, включая комиссии банка, платежной системы или оператора связи.

7. Порядок предоставления доступа

7.1. Доступ к платным функциям сервиса предоставляется после подтверждения оплаты, если иные сроки не указаны на сайте или в описании тарифа.

7.2. Услуги оказываются в объеме и порядке, указанном на сайте greenflow.cc, в интерфейсах сервиса и в описании соответствующего тарифа.

7.3. Администрация вправе проводить техническое обслуживание, обновления и иные работы, временно ограничивающие доступ к сервису.

7.4. Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности сервиса, но не гарантирует его бесперебойную и безошибочную работу в каждый момент времени.

8. Правила использования сервиса

8.1. Пользователь обязуется использовать сервис только законным способом и не предпринимать действий, которые могут нарушить права Администрации, других пользователей или третьих лиц.

8.2. Пользователю запрещается:

1. использовать сервис для нарушения законодательства Российской Федерации или применимого законодательства иных государств;
2. использовать сервис для рассылки спама, вредоносного ПО, фишинга, несанкционированного доступа, сканирования портов, атак на сети и информационные системы;
3. предпринимать попытки обойти технические ограничения, механизмы защиты или биллинга сервиса;
4. передавать доступ к сервису третьим лицам, если это не разрешено тарифом или письменным согласием Администрации;
5. использовать сервис способом, создающим чрезмерную нагрузку на инфраструктуру.

8.3. Если тарифом предусмотрены лимиты по объему трафика, количеству запросов, устройствам, сессиям или иным параметрам, такие лимиты являются обязательными для пользователя.

9. Ограничение, приостановление и прекращение доступа

9.1. Администрация вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ пользователя к сервису полностью или частично в случае:

1. нарушения настоящего Соглашения;
2. выявления признаков злоупотребления сервисом;
3. использования сервиса в противоправных целях;
4. предоставления недостоверных данных;
5. необходимости защиты инфраструктуры, других пользователей или третьих лиц.

9.2. Если ограничение связано с подозрением на нарушение, Администрация вправе запросить у пользователя пояснения и дополнительные сведения.

9.3. Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любое время.

9.4. Если иное не предусмотрено законом, условиями тарифа или отдельной политикой возвратов, денежные средства за уже оплаченный период доступа возврату не подлежат.

9.5. Условия возврата денежных средств, если они применяются, определяются отдельной Политикой возвратов, размещенной на сайте greenflow.cc.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://greenflow.cc/personal_data.

10.2. Принимая настоящее Соглашение, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и соглашается с ней в части, применимой к использованию сервиса.

10.3. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для:

1. регистрации и идентификации пользователя;
2. оказания услуг и предоставления доступа к сервису;
3. обработки платежей;
4. направления сервисных уведомлений;
5. исполнения требований законодательства.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все исключительные права на сервис Greenflow, его программный код, дизайн, тексты, графику, базы данных, товарные знаки и иные элементы принадлежат Администрации либо используются на законных основаниях.

11.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования сервиса в пределах его функционального назначения и на срок действия соответствующего доступа.

11.3. Пользователь не вправе копировать, перерабатывать, декомпилировать, распространять, публиковать или иным образом использовать элементы сервиса вне пределов, прямо разрешенных законом или настоящим Соглашением.

12. Ответственность и ограничение ответственности

12.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за:

1. законность использования сервиса;
2. содержание и характер своих действий при использовании сервиса;
3. сохранность своих учетных данных;
4. совместимость используемого оборудования, программного обеспечения и каналов связи с сервисом.

12.2. Администрация не несет ответственности за невозможность использования сервиса по причинам, не зависящим от нее, включая:

1. сбои в работе сети Интернет;
2. действия операторов связи, провайдеров, платежных систем и иных третьих лиц;
3. перебои электроснабжения;
4. технические сбои оборудования пользователя;
5. блокировки, ограничения и иные внешние меры, влияющие на доступность сервиса.

12.3. Скорость доступа, стабильность соединения, объем доступной функциональности и иные технические характеристики могут зависеть от внешних факторов и не гарантируются в каждом конкретном случае, если иное прямо не предусмотрено тарифом.

12.4. Администрация не несет ответственности за убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационные потери или иные неблагоприятные последствия, возникшие вследствие использования либо невозможности использования сервиса, кроме случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.

13. Изменение соглашения

13.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте greenflow.cc, если иной срок не указан дополнительно.

13.3. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с такими изменениями.

14. Разрешение споров

14.1. Все споры и разногласия подлежат урегулированию путем переговоров и направления претензии на адрес электронной почты: [email protected].

14.2. Срок рассмотрения претензии составляет 15 календарных дней с даты ее получения, если иной срок не предусмотрен законом.

14.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Администрации, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.