La présente Politique de confidentialité définit la manière dont les données personnelles reçues lors de l’utilisation de greenflow.cc, du logiciel dédié dans Telegram, du compte personnel, des formulaires de paiement et des services associés sont traitées et protégées.
En utilisant Greenflow, l’utilisateur confirme avoir pris connaissance de cette Politique et comprendre le traitement des données personnelles nécessaire à l’utilisation et à la fourniture du service.
1. Dispositions générales
La présente Politique s’applique à toutes les informations que l’Administration peut recevoir lors de l’utilisation du site, du logiciel dédié dans Telegram, du compte personnel, du support et des services associés.
Elle s’applique aux données personnelles traitées avec ou sans moyens automatisés.
L’utilisation du service après publication de la Politique vaut acceptation de ses conditions dans la mesure permise par la loi.
2. Données pouvant être traitées
L’Administration peut traiter l’adresse e-mail, les identifiants Telegram, les données indiquées lors d’une commande ou d’une demande au support, les informations de tarif, de paiement et d’historique de demandes.
Des données techniques peuvent également être traitées, notamment l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, le système d’exploitation, la langue, la date et l’heure d’accès, les cookies, les journaux et les actions dans le service.
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour l’inscription, l’identification, l’exécution du contrat, la commande, le paiement, la fourniture de l’accès, la communication avec l’utilisateur, les notifications de service, l’amélioration de la qualité, la sécurité, la prévention des abus et le respect de la loi.
4. Bases juridiques
Le traitement repose sur le consentement lorsque nécessaire, l’exécution du contrat ou du contrat utilisateur, les obligations légales de l’Administration et ses intérêts légitimes lorsqu’ils ne portent pas atteinte aux droits de l’utilisateur.
5. Procédure et conditions de traitement
Le traitement est licite, loyal et limité à des finalités déterminées.
L’Administration prend des mesures juridiques, organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, le blocage, la copie ou la diffusion illicite.
L’accès aux données est accordé uniquement aux personnes qui en ont besoin pour leurs fonctions, obligations contractuelles ou légales.
6. Transfert à des tiers
Les données peuvent être transférées uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités de traitement et dans les cas prévus par la loi ou la Politique.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de paiement, banques, hébergeurs, développeurs, sous-traitants, partenaires techniques, services de communication, d’analyse, d’envoi de notifications et autorités publiques lorsque la loi l’exige.
7. Cookies et données techniques
greenflow.cc peut utiliser des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement correct du site, la sauvegarde des préférences, l’analyse, l’ergonomie et la sécurité.
L’utilisateur peut modifier les paramètres des cookies dans son navigateur; leur désactivation peut affecter certaines fonctions du site.
8. Utilisation de Telegram
Si l’utilisateur interagit avec Greenflow via le logiciel dédié dans Telegram, l’Administration peut recevoir et traiter l’identifiant Telegram, le nom d’utilisateur, les informations techniques des messages et les données nécessaires au fonctionnement de cette interface.
L’utilisation de Telegram est également régie par les règles de cette plateforme; l’Administration n’est pas responsable du traitement effectué par Telegram en dehors de Greenflow.
9. Droits de l’utilisateur
L’utilisateur peut obtenir des informations sur le traitement, demander la correction, le blocage ou la suppression de données incomplètes, obsolètes, inexactes, obtenues illégalement ou inutiles.
Il peut retirer son consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci et contacter [email protected] pour toute question.
10. Sécurité des données
L’Administration prend des mesures nécessaires et suffisantes compte tenu de la nature des données, des risques et des technologies disponibles.
Aucun mode de transmission sur Internet ni système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue; l’utilisateur doit aussi protéger ses appareils, comptes et mots de passe.
11. Modification de la politique
L’Administration peut modifier unilatéralement la présente Politique.
La nouvelle version entre en vigueur dès sa publication sur greenflow.cc/security_policy, sauf indication contraire.
La poursuite de l’utilisation du service vaut prise de connaissance et acceptation des modifications applicables.
12. Contacts
Pour toute question relative au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut écrire à [email protected].
L’Administration examine les demandes dans un délai raisonnable en tenant compte de leur nature et des exigences légales applicables.